Experts du service sur place

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Equipement professionnel, techniciens professionnels, Plus d'inquiétude ni de perte de temps

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Contenu du service

Si un défaut de produit survient dans la période de validité du service, HUAWEI assigne un technicien de service pour se rendre gratuitement sur place

Processus

保修期内硬盘出现故障
L'appareil est défectueux

L'équipement a un défaut de performance non occasionné par l'homme* les informations de l'appareil peuvent être effacées pendant la maintenance. Sauvegardez vos données personnelles et mettez votre appareil aux valeurs d'usine.

保修期内硬盘出现故障
L'appareil est défectueux

L'équipement a un défaut de performance non occasionné par l'homme* les informations de l'appareil peuvent être effacées pendant la maintenance. Sauvegardez vos données personnelles et mettez votre appareil aux valeurs d'usine.

报修
Prenez un rendez-vous pour qu'un technicien se déplace

Vous pouvez appeler le numero d'assistance HUAWEI. Prenez un rendez-vous pour qu'un technicien se déplace sur place

报修
Prenez un rendez-vous pour qu'un technicien se déplace

Vous pouvez appeler le numero d'assistance HUAWEI. Prenez un rendez-vous pour qu'un technicien se déplace sur place

工程师更换新硬盘
Les techniciens effectuent un service de maintenance sur place

Les techniciens effectueront une inspection du logiciel, une maintenance et d'autres services

工程师更换新硬盘
Les techniciens effectuent un service de maintenance sur place

Les techniciens effectueront une inspection du logiciel, une maintenance et d'autres services

故障硬盘由客户保留
Acceptation devis

Après que des services comme la réparation aient été réalisés, le client accepte le devis et signe celui-ci

故障硬盘由客户保留
Acceptation devis

Après que des services comme la réparation aient été réalisés, le client accepte le devis et signe celui-ci