Extension de garantie

Extension de garantie

Un service professionnel de 1 à 2 ans

Un service professionnel de 1 à 2 ans

Contenu du service

En cas de défaut logiciel sur un appareil durant la période de garantie, les utilisateurs peuvent bénéficier d'une détection gratuite, réparation gratuite, et de remplacements des pièces defectueuses.

Processus

保修期内硬盘出现故障
L'appareil est défectueux

L'appareil a un défaut logiciel*
Les informations de l'appareil peuvent être effacées pendant la maintenance. Sauvegardez vos données et mettez votre téléphone aux valeurs d'usine.

保修期内硬盘出现故障
L'appareil est défectueux

L'appareil a un défaut logiciel*
Les informations de l'appareil peuvent être effacées pendant la maintenance. Sauvegardez vos données et mettez votre téléphone aux valeurs d'usine.

报修
Réparation

Composez le numéro d'assistance HUAWEI

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Réparation

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工程师更换新硬盘
Inspection and maintenance

Les techniciens professionnels réalisent l'inspection et la maintenance.

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Inspection and maintenance

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故障硬盘由客户保留
Service terminé

Le client peut récupérer son appareil après la réparation.

故障硬盘由客户保留
Service terminé

Le client peut récupérer son appareil après la réparation.