Diagnostic à distance

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Les experts sont disponibles 24h/24, 7j/7 pour vous aider à résoudre vos problèmes

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Contenu du service

Les techniciens effectuent un service à distance sur les produits desquels les clients se plaignent, notamment concernant la qualité des PC ou appareils produits ou vendus par HUAWEI. Les clients peuvent appeler l'assistance téléphonique au 0800-972-285 ou se rendre sur le site officiel. Les techniciens PC HUAWEI offrirons un service professionnel d'assistance pour les entreprises. Des services incluant un diagnostic du problème, installation du logiciel pilote, optimisation de la performance, paramètrage système et un guide de pré-installation du logiciel.

Processus

保修期内硬盘出现故障
A rencontré un défaut ou un problème

Incluant des problèmes concernant la réparation et les consultations techniques

保修期内硬盘出现故障
A rencontré un défaut ou un problème

Incluant des problèmes concernant la réparation et les consultations techniques

报修
Appelez la ligne d'assistance téléphonique HUAWEI au 0800-972-285

Les clients peuvent appeler le service client au 0800-972-285 pour profiter des droits relatifs au service du Lundi au Samedi, de 9h à 20h

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工程师更换新硬盘
Assistance technique à distance

Les techniciens professionnels offrent une assistance à distance

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Assistance technique à distance

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